プライバシーポリシー

株式会社P・R・O（以下、「当社」といいます）は、お客様の個人情報保護の重要性を認識し、 個人情報の保護に関する法律（個人情報保護法）及びその他の関係法令を遵守するとともに、 本プライバシーポリシーに従い、適切な取り扱い及び保護に努めます。

1. 個人情報の定義

本プライバシーポリシーにおいて、個人情報とは、個人情報保護法第2条第1項により定義された個人情報、 すなわち、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により 特定の個人を識別することができるもの（他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を 識別することができることとなるものを含みます）を指します。

2. 個人情報の収集方法

当社は、お客様が当社のサービスをご利用になる際に、氏名、住所、電話番号、メールアドレスなどの 個人情報をご提供いただく場合があります。これらの情報は、お客様が当社のウェブサイトのフォームから 直接提供される場合や、お電話、メール、書面などを通じて提供される場合があります。

3. 個人情報の利用目的

当社は、お客様から収集した個人情報を以下の目的で利用いたします：

• お問い合わせ・ご相談への対応
• サービスに関する情報提供やご案内
• お見積りの作成・提供
• 契約の締結・履行
• サービス品質の向上・改善
• アンケート調査
• 統計データの作成（個人を特定できない形式に加工されたもの）
• 法令に基づく場合や権利の保護のために必要な場合

4. 個人情報の第三者提供

当社は、以下のいずれかに該当する場合を除き、お客様の個人情報を第三者に提供することはありません：

• お客様の同意がある場合
• 法令に基づく場合
• 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客様の同意を得ることが困難であるとき
• 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合であって、お客様の同意を得ることにより当該事務の遂行に支障を及ぼすおそれがあるとき

5. 個人情報の安全管理

当社は、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、適切な安全管理措置を講じ、 個人情報の安全管理に努めます。また、個人情報を取り扱う従業員に対して、個人情報保護に関する 教育・啓発活動を実施し、個人情報の適切な取り扱いを徹底します。

6. Cookieの使用について

当社のウェブサイトでは、お客様の利便性向上やウェブサイトの利用状況の分析のために、 Cookieを使用することがあります。Cookieとは、ウェブサイトがお客様のコンピュータに 一時的に保存する小さなテキストファイルです。お客様はブラウザの設定によりCookieの 受け入れを拒否することができますが、その場合、当社ウェブサイトの一部の機能が ご利用いただけなくなる可能性があります。

7. アクセス解析ツールの使用

当社のウェブサイトでは、Googleによるアクセス解析ツール「Googleアナリティクス」を使用しています。 このGoogleアナリティクスはCookieを使用し、個人を特定する情報を含まずにデータを収集します。 このデータは、ウェブサイトの利用状況の把握・分析、サービス向上のために使用されます。 Googleアナリティクスの詳細については、Googleプライバシーポリシーをご確認ください。

8. お客様の権利

お客様は、当社に対して、保有する個人情報の開示、訂正、利用停止、消去等を請求することができます。 これらの請求を行う場合は、下記の「10. お問い合わせ窓口」までご連絡ください。 当社は、法令に従い適切に対応いたします。

9. プライバシーポリシーの変更

当社は、必要に応じて本プライバシーポリシーを変更することがあります。 変更した場合には、当ウェブサイト上で告知いたします。 変更後のプライバシーポリシーは、当ウェブサイトに掲載された時点から効力を生じるものとします。

10. お問い合わせ窓口

本プライバシーポリシーに関するお問い合わせは、以下の窓口までお願いいたします：

制定日: 2022年12月1日
最終更新日: 2025年5月15日